गोपनीयता नीति
1. परिचय
यह गोपनीयता नीति विस्तार से बताती है कि जब सेवा का उपयोग किया जाता है तो MedicPulse जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संसाधित और संरक्षित करता है। MedicPulse स्वास्थ्य पेशेवरों और उनके रोगियों दोनों की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। कृपया ध्यान दें कि इस नीति का अंग्रेजी संस्करण कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण है।
2. एकत्र की गई जानकारी
MedicPulse निम्नलिखित तरीकों से जानकारी एकत्र करता है: A) उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी: इसमें एक पेशेवर खाता बनाने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा शामिल है (जैसे, नाम, ईमेल पता, पासवर्ड)। B) उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर संग्रहीत जानकारी (रोगी डेटा): एक लॉग-इन पेशेवर के रूप में, उपयोगकर्ता रोगी की जानकारी संग्रहीत कर सकता है, जिसमें नाम, जन्म तिथि, उपयोगकर्ता-परिभाषित पहचानकर्ता, और गणना परिणाम शामिल हैं। उपयोगकर्ता इस डेटा का 'डेटा नियंत्रक' है। C) उपयोग डेटा: उपयोग की जानकारी, जैसे आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, और उपकरणों के साथ बातचीत, स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है।
3. जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है
एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है: A) सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए: उपयोगकर्ता खातों का प्रबंधन करने और रोगी रिकॉर्ड को संग्रहीत करने और उन तक पहुंचने में सक्षम बनाने के लिए। B) अनुसंधान और सांख्यिकीय विश्लेषण के लिए: जन्म तिथि और गणना परिणामों का उपयोग कड़ाई से गुमनाम और समेकित तरीके से आँकड़े उत्पन्न करने और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य रोगी डेटा (जैसे नाम या आईडी) का उपयोग इस विश्लेषण के लिए कभी नहीं किया जाएगा। C) सुरक्षा और परिचालन अखंडता सुनिश्चित करने के लिए: प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा को बनाए रखने और संरक्षित करने के लिए।
4. डेटा प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
GDPR और LGPD जैसे विनियमों के तहत डेटा प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार में शामिल हैं: A) एक अनुबंध का प्रदर्शन: उन सेवाओं को प्रदान करने के लिए जिनके लिए उपयोगकर्ता ने पंजीकरण किया है। B) वैध हित: गुमनाम विश्लेषण के माध्यम से सेवाओं में सुधार करने और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए। C) सहमति के लिए उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी: एक स्वास्थ्य पेशेवर के रूप में, उपयोगकर्ता संग्रहीत रोगी डेटा का 'डेटा नियंत्रक' है। उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि उसके पास प्लेटफ़ॉर्म पर रोगी की जानकारी एकत्र करने, संग्रहीत करने और संसाधित करने के लिए एक कानूनी आधार है, जैसे कि रोगी से स्पष्ट सहमति प्राप्त करना।
5. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण
MedicPulse व्यक्तिगत जानकारी या रोगी डेटा को बेचता, किराए पर नहीं देता या व्यापार नहीं करता है। जानकारी केवल सीमित परिस्थितियों में साझा की जा सकती है, जैसे कि विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं (जैसे, होस्टिंग सेवाओं) के साथ जो अनुबंध के अनुसार जानकारी को गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं, या यदि कानून द्वारा आवश्यक हो।
6. डेटा सुरक्षा
MedicPulse द्वारा रखे गए डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों, जैसे एन्क्रिप्शन (HTTPS) और एक्सेस कंट्रोल, को लागू किया जाता है। हालांकि, इंटरनेट पर प्रसारण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।
7. उपयोगकर्ता डेटा अधिकार
स्थान के आधार पर, उपयोगकर्ता के पास अपने खाते की जानकारी तक पहुंचने, उसे अद्यतन करने या हटाने जैसे अधिकार हो सकते हैं। अपने रोगियों के डेटा के नियंत्रक के रूप में, उपयोगकर्ता अपने रोगियों से डेटा अधिकारों के अनुरोधों को पूरा करने के लिए जिम्मेदार है। उपयोगकर्ता अपने खाते के डैशबोर्ड के माध्यम से संग्रहीत रोगी रिकॉर्ड का प्रबंधन और उन्हें हटा सकता है।
8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
उपयोगकर्ता की जानकारी को उसके राज्य, प्रांत या देश के बाहर स्थित कंप्यूटरों में स्थानांतरित — और बनाए रखा — जा सकता है। MedicPulse के सर्वर ब्राजील में स्थित हैं। सेवा का उपयोग करके, उपयोगकर्ता इस स्थानांतरण के लिए सहमति देता है।
9. डेटा प्रतिधारण
उपयोगकर्ता खाते की जानकारी तब तक बनाए रखी जाती है जब तक खाता सक्रिय रहता है। उपयोगकर्ता द्वारा संग्रहीत रोगी डेटा को तब तक बनाए रखा जाता है जब तक उपयोगकर्ता उसे हटाने या खाता बंद करने का निर्णय नहीं लेता। गुमनाम सांख्यिकीय डेटा को अनिश्चित काल तक रखा जा सकता है।
10. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
यह गोपनीयता नीति समय-समय पर अद्यतन की जा सकती है। उपयोगकर्ताओं को इस पृष्ठ पर नई नीति पोस्ट करके और 'अंतिम अद्यतन' तिथि को अद्यतन करके किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित किया जाएगा।
11. संपर्क
इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्नों को MedicPulse को यहाँ भेजा जा सकता है: medicpulse.org@gmail.com
12 अक्टूबर 2025